📦 Informações de Envio e Entrega — Mundo Real Presentes
Na Mundo Real Presentes, todos os pedidos são preparados com cuidado em nosso estoque no Rio de Janeiro. As Bíblias personalizadas recebem atenção especial em cada etapa, para que o produto seja enviado com qualidade e conforme as informações fornecidas no pedido.
🕒 Prazo de preparação e personalização
Após a confirmação do pagamento, o prazo para preparar e personalizar o pedido é de 1 a 3 dias úteis.
Esse prazo corresponde à preparação do produto e não inclui o tempo de transporte. A contagem começa no primeiro dia útil após a confirmação do pagamento.
Antes de finalizar a compra, confira cuidadosamente o nome e as demais informações da personalização.
🚚 Frete e prazo de transporte
O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados no carrinho ou no checkout, de acordo com:
O prazo de transporte começa a contar após a postagem do pedido.
🎁 Frete grátis e promoções
O frete grátis não é permanente. Ele poderá ser oferecido em campanhas promocionais, produtos selecionados ou condições especiais.
Quando estiver disponível, a condição de frete grátis será informada na loja antes da finalização da compra.
📍 Origem dos pedidos
Nossos produtos ficam em estoque e são personalizados no Rio de Janeiro. Realizamos envios para diferentes regiões do Brasil por meio das transportadoras disponíveis no checkout.
🔎 Rastreamento
Após a postagem, o código de rastreamento será disponibilizado conforme a modalidade de envio escolhida. O cliente poderá acompanhar o andamento da entrega pelos canais informados no pedido.
📦 Recebimento do pedido
Ao receber a encomenda, verifique as condições da embalagem e do produto. Caso identifique avaria, violação da embalagem ou qualquer divergência, entre em contato conosco pelos canais de atendimento disponíveis no site.
❓ Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre personalização, prazo, frete ou acompanhamento do pedido, fale com a equipe da Mundo Real Presentes antes de finalizar a compra. Teremos prazer em ajudar.
